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Bevor Du setzt

Wie spielst Du bei Virgingames Casino im sicheren Rahmen?

Spielen ist erst ab 18 Jahren erlaubt, und in jedem Konto findest Du Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungslimits, Selbstsperre und Auszeit.

Lizenziert in AnjouanReguliert unter Lizenz ALSI-328695 durch die Anjouan Offshore Finance Authority seit 2015
Wenn Du planst

Wo spielst Du und wer hilft Dir?

Diese Übersicht hilft Dir, bevor Du Dein erstes Limit im Konto einstellst.

Mindestalter
18+
Lizenz
Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-328695
Selbstsperrsystem
OASIS-Spielersperrsystem
BIÖG-Telefonberatung
0800 1 37 27 00
Fragen zu Limits

Du behältst die Kontrolle über jede Sitzung

Trag Dein Monatslimit ein. Ein Zahlungsrahmen begrenzt, wie viel Du einzahlen kannst. Lege ihn fest, bevor Du spielst, und nicht erst nach einem Verlust.

Setz Dein Verlustlimit. Diese Grenze bezieht sich auf Verluste und greift, wenn Du merkst, dass ein Abend mehr kostet als geplant.

Feste Spielzeit. Nach Ablauf Deiner gewählten Spielzeit endet die Sitzung. Sinnvoll, wenn Du Spiel und Alltag klar trennen möchtest.

Ein Schluss mit Ansage. Bleibt der Überblick verloren oder fühlst Du Dich nicht mehr wohl, sperrt Dich dieses Werkzeug dauerhaft für das Spiel im Konto.

Ein ruhiger Abstand. Eine Auszeit legt eine Pause ein, ohne dass Du Dein Konto ganz aufgeben musst. Gut, wenn Du erst Abstand gewinnen willst.

Kontrolle gewinnen

Lege Dein Limit Schritt für Schritt fest

Diese Reihenfolge hilft Dir, wenn Du Dein Spiel zum ersten Mal begrenzen möchtest.

Anmeldung und Profil prüfen
Melde Dich an und öffne Deine Kontoeinstellungen. Prüfe kurz, ob Deine Angaben stimmen, damit die Grenze zu Deiner Person passt.
Wo steht der Schutz?
Im Konto gibt es einen eigenen Bereich für verantwortungsvolles Spielen. Dort findest Du alle Werkzeuge an einer Stelle versammelt.
Welche Grenze passt?
Wähle zwischen Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungslimit. Nimm den Rahmen, der zu Deinem Budget gehört, nicht zu einem einzelnen Abend.
Dein neuer Rahmen
Bestätige Deine Auswahl und lies die Bestätigung im Konto. Danach gilt der neue Rahmen für Dein Spiel bei Virgingames Casino.
Beistand in Deutschland

Hol Dir Rat, bevor der Druck wächst

Niemand muss den ersten Schritt allein gehen, und ein Anruf kostet nichts.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht
Dieses bundesweite Präventionsportal bietet Spielenden und Angehörigen Beratung per Telefon und E-Mail, dazu ein Online-Programm und eine Suche nach örtlichen Hilfsangeboten. Erreichbar ist es von Montag bis Donnerstag zwischen 10:00 und 22:00 Uhr, von Freitag bis Sonntag zwischen 10:00 und 18:00 Uhr, kostenlos und anonym. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de
Fachverband Glücksspielsucht e. V.
Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. bündelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum für Betroffene und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerinnenschutz entgegen – auch für Angehörige und Freunde. gluecksspielsucht.de

Der Punkt, an dem Spielen zur Last wird

Ein Grenzbetrag fällt leichter, solange das Spiel noch Spaß macht. Wer die Anzeichen früh erkennt, kann mit einem Limit oder einer Auszeit eingreifen, bevor aus Spielen Verpflichtung wird. Der erste Schritt darf klein sein.

Prüfe die folgenden Punkte ruhig und ohne Urteil für Dich selbst.

  • Du spielst länger als geplant
  • Du denkst an Einsätze statt an anderes
  • Du setzt mehr, als Du ausgeben wolltest
  • Du spielst weiter, um Verluste zu holen
  • Du erzählst niemandem vom Spielen
  • Du leihst Geld für Einsätze
  • Du fühlst Dich nach dem Spielen leer

Wie hältst Du Minderjährige vom Spiel fern?

Der erste Ausweis, das erste Konto. Ein Konto gibt es erst ab 18 Jahren, und die Angaben prüft Virgingames Casino vor der ersten Auszahlung anhand von Personalausweis oder Reisepass. Wer noch nicht volljährig ist, kommt so gar nicht erst ins Spiel.

Sperrsoftware auf dem Familienrechner. Auf dem Familienrechner und auf dem Handy lassen sich Spielseiten über eine Filtersoftware sperren. Einmal eingerichtet, greift die Sperre auch dann, wenn niemand mehr daran denkt.

Ein Anruf, der Dich entlastet. Ein ruhiges Gespräch ohne Vorwürfe öffnet mehr als jede Kontrolle, und die BIÖG-Telefonberatung berät auch Angehörige kostenlos und anonym. Dein Ton darf ruhig bleiben, Hilfe holen ist kein Versagen.

Entscheide, wie lange Dein Abstand dauert

Kurze Pause, klare Grenze. In den Kontoeinstellungen liegt die Auszeit für einige Stunden oder Tage vor dem Spiel. Sie lässt sich jederzeit starten, und während dieser Zeit ruht der Zugang zum Spielbetrieb. Wer nur eine Nacht Abstand braucht, wählt den kürzesten Weg.

Selbstsperre im Kontobereich. In den Kontoeinstellungen findest Du außerdem die Selbstsperre für einen langen Zeitraum. Sie wird dort beantragt und bleibt bis zum Ablauf bestehen, ein vorzeitiges Aufheben ist nicht möglich. Plane sie also bewusst und nicht im Affekt.

Gilt die Sperre auch anderswo? Das OASIS-Spielersperrsystem führt das Regierungspräsidium Darmstadt. Die Sperre gilt standardmäßig mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Dauer lässt sich beantragen, jedoch nicht unter drei Monaten. Der Antrag läuft online oder über einen zugelassenen Anbieter, aufgehoben wird die Sperre nur schriftlich und nicht automatisch. rp-darmstadt.hessen.de

Fragen, die jetzt zählen

Lies die Antworten ruhig durch

Nach den nächsten Absätzen weißt Du, was Pause, Sperre und Hilfe im Alltag bedeuten.

Was passiert in meinem Konto, wenn ich eine Auszeit nehme?+
Dein Konto bleibt bestehen, doch Einzahlungen und Spiel sind für den gewählten Zeitraum geschlossen. Nach Ablauf der Auszeit steht das Spielen wieder offen, ohne dass Du etwas beantragen musst.
Kann ich meine Selbstsperre vorzeitig wieder aufheben lassen?+
Nein. Die Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Du gewählt hast, und endet nicht vorher. Plane die Dauer deshalb in Ruhe, bevor Du sie bestätigst.
Warum will das Casino mein Alter genau wissen?+
Spielen ist bei Virgingames Casino erst ab 18 Jahren erlaubt, und das muss vor dem ersten Einsatz geprüft sein. Der Nachweis schützt Dich und hält Minderjährige vom Konto fern.
Wo finde ich Hilfe, wenn mein Partner zu viel spielt?+
Die Telefonberatung der BIÖG unter 0800 1 37 27 00 berät auch Angehörige, kostenlos und anonym. Dort bekommst Du außerdem Hinweise auf Beratungsstellen in Deiner Nähe.
Sperrt mich eine Selbstsperre hier auch bei anderen Anbietern?+
Nein, Deine Selbstsperre gilt nur für Dein Konto bei Virgingames Casino. Wer anbieterübergreifend gesperrt sein will, nutzt das OASIS-Spielersperrsystem des Regierungspräsidiums Darmstadt.
Kann ich mein Konto ganz und dauerhaft schließen lassen?+
Ja, eine endgültige Schließung ist möglich. Schreib dazu eine kurze Nachricht an [email protected], und der Support begleitet den Vorgang.

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